Pengantar
Manajemen
-
Manajemen adalah seni dalam menyelesaikan
sesuatu melalui orang lain. (Follet)
-
Manajemen adalah sebuah proses yang dilakukan
untuk mewujudkan tujauan organisasi melalui rangkaian kegiatan berupa
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian orang-orang serta
sumber daya organisasi lainnya. (Nickles, McHugh and Mc Hugh)
-
Seni atau proses dalam menyelesaikan sesuatu
yang berkaitan dengan pencapaian tujuan (Ernie & Kurniawan, 2005)
Faktor-
Faktor dalam Pencapaian Tujuan
-
Adanya penggunaan sumber daya organisasi, baik
sumber daya manusia, maupun faktor-faktor produksi lainnya. Seperti sumber daya
alam, sumber daya keuangan, sumber informasi. (Griffin, 2000)
-
Adnya proses bertahap mulai dari perencanaan,
pengorganisian, pengarahan, dan pengimplementasian, hingga pengendalian dan
pengawasan.
-
Adnya seni menyelesaikan pekerjaan.
Kegiatan
dalam Funsi perencanaan
-
Menetapkan tujuan dan targe bisnis.
-
Merumuskan strategi untuk mencaoai tujuan
bisnis tersebut.
-
Menentukan sumber-sumber yang diperlukan
-
Menetapkan standar/indikator keberhasilan dalm
pencapaian tujuan dan target bisnis.
Fungsi Pengorganisasian
Proses
yang menyangkut bagaimana strategi dari taktik yang telah dirumuskan dalam
perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh,
sistem dan lingkungan organisasi yang kondusif, dan dpat memastikan bahwa semua
pihak dalam organisasi bekerja secara efektif dan efisien guna pencapaian
tujuan organisasi.
Fungsi
Pengarahan dan implementasi
Proses
implementasi program agar dapat dijalankan oleh seluruh pihak dalm organisasi
serta proses memotivasi agar semua pihak dapat menjalankan tanggung jawabnya
dengan penuh kesadaran dan produktifitas yang tinggi.
Kegiatan Fungsi
Pengarahan dan Implementasi
-
Mengimpplementasikan proses kepimimpinan,
pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja
secara efektif dan efisien dalam pencapain tujuan.
-
Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai
pekerjaan
-
Menjelaskan kebijakan yang ditetapakn
Funsi
Pengawasan dan Pengendalian
Proses
yang dilakukan untuk memastikan seeluruh rangkaian kegiatan yang telah
direncanakan, diorganisasikan dan diimplementasikan dapat dijalankan sesuai
target yang diharapkan sekalipun berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan
dunia bisnis yang dihadapi.
Manajemaen
Sumber Daya Manusia
Manajemen
sumber daya manusia adalah penerapan manajemen berdasarkan fungsinya untuk
memperoleh sumber daya manusia yang terbaik bagi bisnis yang kita jalankan dan
bagaiman sumber daya manusia yang terbaik tersebut dapat dipelihara dan tetap
berkerja bersama kita dengan kualitas pekerjaan yang senantiasa konstan ataupun
bertambah.
Manajemen
Pemasaran
Manajemen
Pemasaran adalah kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya
berusah auntuk mengidentifikasi apa sesungguhnya yang dibutuhkan konsumen dan
bagaimana cara pemenuhannya dapat diwujudkan.
Fungsi
Operasinal dalam Manajemen
-
Manajeman sumber daya manusia
-
Manajemen pemasaran
-
Manajemen opersionalproduksi
-
Manajemen keuangan
-
Manajemen informasi
Sejarah
Ilmu Manajemen
Peninggalan
fisik sebagai ciri adanya implementasi ilmu manajemen, seperti Piramida di
Mesir, Bangunan Ka’bah di Makkah, Tembok
cina, dan lainnya.
Peninggalan
fisik tersebut menggambarkan adanya aktifitas yang teratur dan bertahap di masa
lalu yang saat ini dinamakan manajemen.
Owen
Babbage
Pionir
Ilmu Manajemen Modern
Robert
Owen (1771-1858)
-perlunya
SDM dan kesejahteraan pekerja dalam sebuah organisasi
Charles
Babbage (1792-1871)
-
Pentingnya efisiensi dalam kegiatan produksi,
khususnya dalam pengunaan fasilitas dan material produksi.
Empat
Gagasan Gantt dalam Manajemen
Kerjasama
yang saling menguntungkan antara tenaga kerja dalam pimpinan
Seleksi
ilmiah tenaga kerja atau karyawan
Sistem
insentif untuk merangsang produktifitas karyawan dan organisasi
Penggunaan
instruksi-instruksi kerja yang teperinci.
Teori
Manajemen Kontemporer
-
Perspektif sistem dalam Manajemen
Open
system, Sub.sistem, sinergi, entropi
-
Perspektif Kontingensi dalam Manajemen
There is
no things as one best and general way on manajemen.
Bebagai Isu Kontemporer dan Perkembangan Ilmu Manajemen
-
Downsizing
-
Divesity Manajement
-
Information Technology
-
Globalitation
-
Etichs and Social Responsibility
-
Manajing for Quality
-
Service Economy
Modern
Manajemen Guru
John
Aldair
Efectif
leadership and centered leadership
Igor
Ansoff
Strategic
management, Ansoff Matrix
Chirs
Argyris
Learning
organization, single loop & double loop
Chester
Bernard
Organiztional
behavior and executive behavior
Percy
Bernevik
Multinasional
corporate management system.
Moden
Management Guru (lanjutan)
-
Christoper Barlett
Enterpreneurial
organization
-
Warren Bennis
Adhocracy
on Leadership and Management
-
Robert Blake
Manajerial
grid
-
Edward de Bono
Lateral
thinking, valued monopolities
Business Plan
Business plan adalah dokumen tertulis yang menggambarkan secara
sistematis suatu bisnis/usaha yang diusulkan.
Kegunaan
-
Kegiatan penelitian (bisnis) yang akan dilaksanakan/sedang
berjalan tetap pada jalur yang direncanakan.
-
Pedoman untuk mempertajam rencana-rencana yang
diharapkan.
-
Alat untuk mencari dana dari pihak ketiga
(investasi, lembaga keuangan, dll)
Perencanaan
-
Sangatlah penting bagi kesuksesan suatu usaha
-
Memperlihatkan tiga hal penting :
-Kemana
kita menuju
-dimana
posisi kita sekarang
-bagaiman
kita akan mencapai tujuan tersebut dari posisi sekarang
Dasar-dasar Business Plan
Suatu BP sebaiknya memuat hal-hal
berikut :
-
Lembar judul (+ ringkasan eksekutif)
-
Peluang (+dan tawaran)
-
Produk dan jasa yang ditawarkan/direcanakan (+
Latar Belakang organisasi)
-
Analisa kondisi pasar (internal/eksternal)
-
Formulasi strategi (rencana pemasaran,
organisasi produksi)
-
Analisis finansial dan analisa resiko
(+rencana tindak, action plan)
-
Lampiran: terminologi, data pendukung, dsb)
Ringkasan Eksekutif
Ringkasan yang menjadi titik perhatian
(hightlight) perencanaan bisnis ditulis setelah dokumen perencanaan bisnis
selesai dibuat.
Tujuan : memberikan gambaran
perencanaan bisnis pengusul kepada pembaca.
Harus jelas, tepat, dan singkat
(maks.2 halaman)
Mengungkapkan
Mengapa
direncanakan/bergelut di bidang ini
Cara
mengimplementasikan, kenginan-kenginginan yang hendak dicapai
Peluang dan Tawaran
-
Menggambarka peluang yang ada dalam bisnis
yang diusulkan
- sebutkan
permasalahan yang ada pada saat ini dan gambarkan produk/jasa yang berpeluang
untuk menjawab pemasalahan.
- Menggambarkan daerah kegiatan (lokal, nasional, dan
internasional) yang berpotensi menjadi target disertai alasannya.
- Menjelaskan apa yang
diharapkan dari investor/mitra kerja dan apa yang ditawarkan pada
investor/mitra kerja sebagai balasannya. Tawaran tersebut misalnya investor
diberi lisensi, dibantu untuk pemasaran, keuntungan yang dapat diperoleh, dsb.
Produk/Jasa
Diskripsi
produk:
Memberikan
penjelasan singkat mengenai produk/jasa yang ditawarkan
Pejelasan
sesederhana mungkin tetapi cukup jelas bagi orang awam, karena investor/mitra kerja mungkin tidak
memahami produk yang ditawarkan.
Produk
Features (Keunggulan Produk)
-
Menjelaskan keunggulan produk yang ditawarkan
dibandingkan dengan yang telah ada di pasaran.
-
Award and Endorsment(Penghargaan &
Pengakuan)
Bukti
nyata dari keunggulan produk/jasa yang ditawarkan, contoh: patent, hasil uji
coba oleh phak independent/ perusahaan lain, hasil pilot patent dan hasil
analisisnya.
Latar Belakang Organisasi
-
Memperlihatkan organisasi yang akan
menjalankan kegiatan bisnis ini
-
Memperkenalkan kapabilitas organisasi di
bidang yang ditawarkan
-
Konsep bisnis
gambarkan
secara ringkas konsep kegiatan yang dijalankan, apa tujuan dan sasarannya serta
bagaimana mencapainya
Analisa Kondisi Pasar
Perlu dianalisa perubahan yang terjadi
di
Paar,
para key player, leadership, harga dan biaya, atau kompetisi yang terjai dalm
recana kegiatan bisnis ini. Analisis yang digunakan harus selengap mungkin
sehingga secara jelas memberikan gambaran pada pengusul sendiri/investor
mengenai potensi dan peluang pasar (potensial market, market nice) untuk produk
yang ditawarkan.
Analisi meliputi :
-
Trend (keenderungan); dapat dilihat dari segi
sosial, teknologi, ekonomi, politik, hukum, dan lingkungan.
-
Maret need (kebutuha pasar)
-
Compotitor analysis ( analisis pesaing)
-
Sustainable competitive advantage (keunggulan
bersaing)
Analisa Keenderungan :
Enviromental Scanning
-
Apa yang berubah dalam linkungan sekitar
-
Bagaimana perubahan ini berdampak pada rencana
kegiatan/bisnis ini
-
Bisa dilihat dari aspek :
Poltik/legalitas:
resiko politis, regulasi/deregulasi
Teknologi
: teknologi baru di bidang-bidang terkait
Sosial :
nilai budaya, populasi, dunia, usia, pendidikan, dll.
Ekonomi :
pertumbuhan ekonomi, perdangan nasioanl/internasonal, globalisasi, dll.
Lingkungan
: sumber daya alam, migrasi flora-fauna, pemanasan global, dll.
Kesemuanya merupakan faktor yang
saling terkait dan berhubungan.
Analisa Kebutuhan Pasar
-
Menggambarkan secara jelas akan produk/jasa
yang ditawarkan
-
Menggambarkan ‘market niche’ dari produk/jasa
yang ditawarkan
Peluang dan Potensi Pasar
Potensi Pasar
-
Seberapa banyak produk/nilai barang yang
dibutuhkan pasar.
-
Jumblah penduduk
-
Pendapatan
-
Daerah/daerah dibuat
Peluang Pasar
-
Harga lebih murah
-
Kualitas lebih baik
-
Produk baru
-
Delivery lebih cepat
-
Dsb.
Sesuatu yang lebih baik dibandingkan
dengan produk yang telah ada
SWOT Analysis
Mengelompokkan faktor-faktor yang
berpengaruh terhadap bisnis mejadi:
-
Faktor internal : strength & Weakness (
kekuatan dan kelemahan)
-
Faktor Eksternal : opportunities &
Thearets Peluang dan Tantangan)
STRENGTH
-
Mengidentifikasi kemampuan kita mliki untuk
mencapai tujuan
-
Mengidetifikasi kompetensi spesial kita (yang
tidak dimilikimoleh para pesaing kita)
-
Mempertahankan keunggulan bersaing ( terjadi
jika pesaing tidak dapat meniru kompetensi spesial kita)
WEAKNESS
-
Mengidentifikasi kemapuan yang belum dimiliki
untuk mencapai tujuan
-
Mengidentifikasi kompetensi spesial paa pesaig
-
Cara menetralisir kekurangan mengoreksi,
meminimalisasi atau menghidari
Oppotunities
-
Mengungkapkan faktor peluang yang timbul di
lingkungan eksternal
-
Jika peluang terlewatkan, maka besar
kemungkinannya para pesaing akan memanfaatkannya.
Threaths
-
Kondisi yang ada diluar yang dapat
mempengaruhi usaha
-
Tantangan dapat dinetralisir dengan manajemen
yang baik atau hindari
-
Jika tantangan yang ada sangat kuat mungkin
perlu terorintasi kegiatan/usaha
Analisa Keunggulan Bersaing
Elemen-elemen keunggulan bersaing
-
Potensi keunggulan bersaing : keahlian,
teknologi, sumber daya, dll
-
Posisi keunggulan bersaing : kapan, dimana dan
bagaimana kita bersaing
-
Kinerja yang dihasilkan : kepuasaan,
loyalitas, market share, keuntungan
Formlasi Strategi
-
Dari analisa situsi diatas, perlu
diformulasikan dalam bidang pemasaran, produksi dan pembiayaannya yang
dijabarkan dalam Rencana pemasaran, Rencana produksi dan Pembiayaan
-
Perencanaan strategis dimulai dengan penentuan
tujuan
-
Tujuan/sasaran menyatakan apa yang akan diraih
& kapan hasil dapat diperoleh
-
Strategi menyatakan bagaimana hal tersebut
dapat terjadi
Production Plan
(rencana Pengembangan & Produksi)
Memberikan penjelasan pemikiran
bagaimana rencana pengembangan produk ( dari saat ini) sampai ke tahap produksi
akan dilakukan
Apakah produksi dilakukan bertahap,
atau prodksi melalui skala pilot (semi commercial scale) dsb.
Marketing Plan (Rencana Pemasaran)
Memberikan enjelasan bagamana rencana
produk dipasarkan, tahap apa yang akan dilakukan untuk memasarkan prduk metda
yang dipakai, dsb.
-
Market size dan struktur
-
Target market
-
Target audience
-
Future target market and opportunities
-
Promotional plan & objectives
-
Sales forecast
Financial Plan
Memberikan penjelasan mengenai
bagaimana kebutuhan modal, biaya produksi, biaya lain yang dibutuhkan, cash
flow, besarkan return (IIR) dan NPV dari pendanaan yang akan dikeluarkan
Harus dikemukakan asumsi-asumsi yang
digunakan dalam perhitungan
Perlu memperhitungkan beberapa
skenario kejadian (best, worst case, dll)
Sangat tergantung dari rencana
tindak/kegiatan yang dibuat.
Analisa Resiko
Resiko: gambarkan resiko yang mugkin
terjadi
Penanggulangan resiko: sebutkan
bagaimana resiko tesbut akan ditangani.
Rencana Tindak/ Action Plan
-
Menggambarkan secara sistematis kegiatan/usaha
yang harus dilakukan (termasuk jadwal kerja,dll)
-
Harus diperhitungkan kebutuhan yang perlu
dipenuh, mis. :
-
teknologi personel, Resource (financial, distribution, promotion, etc),
external (products,/services / tecnology requred to be purchased outside
company)
- apa
isu-isu penting yang harus diselesaikan.
Hal yang Harus dihindari dalam
menyusun BP
-
Tujuan dan sasaran tidak realistis
-
Kegagalan untuk mengantisipasi masalah yang
mungkin timbul
-
Tidaknya komitmen dari para pelaku/pembuat
keputusan
-
Tidak adanya ‘maret niche’
Labor Supply and Demand Adjustment
Downsizing
-
Kegiatan yang dirancang dalam organisasi untuk
menciptakan opersi lebih efisien mlalui pemutusan hubungan kerja yang ekstensif
Righsizing
-
Berhubungan dengan tingkatan staff
Outsourching
-
Penggunaan tenaga kerja yang bersumber dari
luar perusahaan untuk menyediaan barang dan jasa.
Prologue to The Past
Literature sejarah pemikiran manajemen
dapt dibedaka dalam kategori (Badelan, 1976)
-
General reference work (referensi standar)
-
Academic treaties (kajian akademik)
-
Biographical / autobiographical nature
Manusia, Manajemen dan Organisasi
Kemanusiaan : unit analisis dasar dari
manusia, studi organisasi, dan studi manajemen.
Organisasi dan manajemen;
-
Organisasi berkembang ketika manusia mengalami
perkembangan
-
Manajemen ada untuk membuat hasrat oran
terwujud
Paradigma baru manajmen sebagai
disiplin dan praktek harus didasarkan pada :
-
Penentuan hasil-hasil yang diharapkan dicapai
-
Mengorganisasikan sumberdaya institusi untuk
mencapai hal tersebut
Institusi tidak sekedar ada dan
bereaksi dalam masyarakat, tetapi hadir untuk memberi hasil bagi dan dalam
masyarakat
People Differences
Operatives
Orang-orang yang berkerja secara
langsung dan tidak memliki tanggung jawab untuk mengawasi tanggung jawab orang
lain
Managers
Individu yang berada dalam organisasi
yang secara langsung mengarahkan kegiatan orang-orang
General Skills for Manager
-
Conceptual skills
-
Interpersonal skills
-
Technical skills
-
Political skill
Specific skills for Managers
Behaviors related to manager’s
effectiveness
-
Pengawasan lingkugan organisasi dan sumber
dayanya,
-
Mengorganisasi dan koordinasi
-
Menangani informasi
-
Melaksanakan pertumbuhan dan pengembangan
-
Memotivasi karyawan dan menangani konflik
-
Pemecahan masalah strategik
